Kunt u de huur niet betalen? Meld het ons meteen!
Moeite om de huur te betalen… misschien is dat u ook weleens overkomen. Wat de oorzaak ook is: laat het ons meteen weten! Dan zoeken wij samen met u naar een oplossing. En voorkomen we dat uw schulden nog verder oplopen.
José Vogel werkt op de afdeling Huurincasso van Pré Wonen. Zij merkt dat huurders ons liever niet vertellen als ze de huur niet kunnen betalen. “Veel mensen schamen zich ervoor. Of ze hopen dat het geldtekort tijdelijk is en ze de volgende maand wel kunnen betalen.” Maar als mensen eenmaal een betalingsachterstand hebben, is het lastig om die op te lossen. Want ze moeten meer vaste lasten betalen, zoals gas, water en licht en de zorgverzekering. Achterstanden worden zo steeds groter.
wij willen samen
“Wij willen samen met onze huurders grotere problemen met hun huurbetaling voorkomen”, vertelt José. “Ons nieuwe incassosysteem Mind2Pay zorgt ervoor dat wij nu meer tijd hebben om persoonlijke aandacht te geven aan de mensen die dat echt nodig hebben. Het helpt daarbij als huurders zelf direct aangeven dat ze de huur (even) niet kunnen betalen. Dan kunnen we al eerder met ze meedenken en kunnen we erger voorkomen.”